Політика конфіденційності

Загальні положення

Компанія pluntiras ("ми", "наша компанія", "сайт") поважає приватність наших користувачів та зобов'язується захищати особисту інформацію, яку ви надаєте під час використання наших послуг. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо та які заходи вживаємо для її захисту.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи особистої інформації:

Особиста інформація

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік та дата народження
• Стать
• Інформація про фізичний стан та цілі

Технічна інформація

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Інформація про пристрій
• Дані про відвідування сторінок
• Файли cookie та подібні технології

Інформація про використання

• Активність на сайті
• Переглянуті сторінки та час перебування
• Взаємодія з контентом
• Участь у програмах та челенджах

Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

Надання послуг

• Створення та управління вашим обліковим записом
• Надання персоналізованих рекомендацій
• Обробка замовлень та платежів
• Забезпечення технічної підтримки

Комунікація

• Відправка інформаційних повідомлень
• Надання оновлень про програми
• Відповіді на запитання та звернення
• Проведення опитувань та збір відгуків

Покращення послуг

• Аналіз використання сайту
• Розробка нових функцій
• Оптимізація користувацького досвіду
• Проведення досліджень

Передача інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

Постачальники послуг

Ми можемо передавати інформацію довіреним партнерам, які допомагають нам у наданні послуг (обробка платежів, аналітика, електронна пошта). Всі партнери зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

Правові вимоги

Ми можемо розкрити інформацію, якщо це вимагається законом, судовими рішеннями або іншими правовими процедурами.

Захист прав

Інформація може бути розкрита для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав користувачів або громадськості.

Захист інформації

Ми вживаємо наступних заходів для захисту вашої інформації:

Технічні заходи

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Безпечне зберігання на захищених серверах
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Моніторинг несанкціонованого доступу

Організаційні заходи

• Обмежений доступ до особистих даних
• Навчання співробітників з питань конфіденційності
• Регулярний аудит безпеки
• Політики та процедури захисту даних

Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших особистих даних:

Право доступу

Ви можете запитати інформацію про те, які персональні дані ми обробляємо, та отримати копію цих даних.

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

Право на видалення

За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних.

Право на обмеження обробки

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних у певних випадках.

Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних з певних причин.

Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо

• Необхідні cookie: для основного функціонування сайту
• Аналітичні cookie: для аналізу використання сайту
• Функціональні cookie: для запам'ятовування ваших налаштувань
• Маркетингові cookie: для персоналізації реклами

Ви можете контролювати використання файлів cookie через налаштування браузера.

Зберігання інформації

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише протягом того часу, який необхідний для виконання цілей, для яких вона була зібрана, або як вимагається законом.

Терміни зберігання

• Облікові дані: до видалення акаунту користувачем
• Комунікації: до 3 років після останнього контакту
• Технічні логи: до 12 місяців
• Фінансові записи: згідно з вимогами законодавства

Міжнародні передачі

Ваша інформація може оброблятися на серверах, розташованих за межами України. Ми забезпечуємо адекватний рівень захисту даних при таких передачах відповідно до міжнародних стандартів.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про значні зміни ми повідомлятимемо через електронну пошту або повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа.